Prestataire informatique PME Paris et Île-de-France
Nexus IT, prestataire informatique des PME de Paris et Île-de-France depuis plus de 20 ans, vous propose un accompagnement sur-mesure. Nous couvrons tous les besoins informatiques des petites et moyennes entreprises.
Notre objectif : la gestion de vos outils informatiques n’est plus une contrainte pour votre entreprise ! Vous travaillez sur votre cœur de métier pendant que nous pilotons votre parc informatique.
Nos forces : la réactivité, la connaissance des PME et une équipe d’expert au top !
Prestataire informatique pour les PME de Paris et d’Île-de-France
Nexus IT, c’est plus de 20 ans d’expérience au service des PME et des TPE. Nos forces, ce sont la proximité, l’expertise et surtout la réactivité. Notre positionnement, c’est celui de partenaire de nos clients. Nous leur proposons une approche personnalisée et flexible. Nous les accompagnons au quotidien sur tous leurs besoins et toutes leurs problématiques informatiques.
Vous évoluez ? Nous vous accompagnons !
En tant que partenaire informatique, nous accompagnons votre évolution dans le temps. Que ce soit votre croissance avec la mise en place de nouveaux postes informatiques, de nouveaux besoins logiciels, d’outils de travail collaboratif, Nexus IT est à votre écoute et vous conseille pour que vos systèmes d’informations soient en phase avec ces évolutions. Nous sommes également aux aguets des nouvelles technologies pour vous les proposer lorsqu’elles peuvent améliorer votre quotidien.
Nos clients bénéficient d’un interlocuteur dédié. Expert technique, il connaît parfaitement les spécificités et les enjeux de l’entreprise qu’il accompagne. Cette relation privilégiée permet de construire des solutions sur mesure et d’assurer un suivi personnalisé. C’est aussi grâce ce fonctionnement que nous sommes particulièrement réactif en cas de problème.
Notre équipe resserrée connaît tous nos clients. Ainsi, nous garantissons la continuité de service quelle que soit la situation. Chaque informaticien de Nexus IT peut prendre en charge le besoin d’un client. Et toujours avec le sourire !
Si nos clients travaillent avec nous depuis des années, voire des dizaines d’années pour certains d’entre eux, c’est avant tout pour notre disponibilité et notre réactivité. En moyenne, un problème est pris en charge dans les 15 minutes. Nous faisons ensuite tout notre possible pour rétablir une situation stable de vos systèmes d’information dans les meilleurs délais.
Nos clients ont tous le même profil : des petites et moyennes entreprises de la région parisienne avec 5 à 50 postes informatiques. Pourquoi ce trait commun ? Parce que c’est notre expertise ! Nous sommes un prestataire informatique spécialiste des PME de Paris et d’Île-de-France
Depuis la création Nexus IT, nous accompagnons des entreprises de cette taille. Des similitudes de tailles et de besoins informatiques. Que ce soit en termes de matériels, de logiciels, de solutions de sauvegarde ou encore de réseaux, nous sommes particulièrement expérimentés face aux problématiques de PME. Et nous adorons les liens que nous tissons avec nos interlocuteurs dans ces entreprises à taille humaine.
Nos clients sont issus de tous les secteurs : cabinets d’avocats, architectes, sociétés financières, cabinet RH, BTP, industrie, etc.
Prestataire informatique dans le Val-de-Marne, en Île-de-France
Nos locaux sont situés à Villiers-sur-Marne dans le Val-de-Marne, à deux pas de la Seine-Saint-Denis et de la Seine-et-Marne.
En cas de besoin d’intervention sur site, nous nous déplaçons en 20 minutes dans Paris et en une heure dans toute l’Île-de-France. Pratique pour venir installer le matériel chez nos clients franciliens !
En tant que prestataire informatique francilien, Nous intervenons dans tous les départements de la région : Paris, Val-de-Marne, Seine-et-Marne, Seine-Saint-Denis, Hauts-de-Seine, Essonne, Val-d’Oise.
Vous pouvez même venir nous rencontrer dans nos locaux pour découvrir nos équipes.
Avec notre service d’infogérance, nous nous occupons de la gestion quotidienne de votre parc informatique.
Nous administrons et supervisons vos outils informatiques. Les logiciels sont mis à jour régulièrement.
Cela nous permet de corriger les failles de sécurités découvertes et d’installer de nouvelles fonctionnalités.
L’infogérance s’effectue depuis nos locaux, grâce à une connexion à distance. Ainsi, nos actions n’ont aucun impact sur votre quotidien et vos ordinateurs sont protégés des attaques des pirates informatiques.
La maintenance informatique, qu’elle soit curative ou préventive, permet de corriger les petites erreurs qui apparaissent.
Notre équipe scanne votre infrastructure chaque jour. Le monitoring permet de détecter des problèmes et des failles dans vos systèmes d’information.
Vous êtes informés des anomalies trouvées par notre équipe et nous installons les correctifs nécessaires. La plupart du temps réalisée à distance, la maintenance peut demander parfois une intervention sur votre site. L’objectif de ce travail de correction quotidienne est d’éviter la grosse panne, celle qui bloque votre travail.
En cas de panne ou de problème informatique, notre équipe intervient au plus vite pour résoudre la situation. Dysfonctionnement matériel, logiciel récalcitrant ou souci de réseau, nous intervenons à distance ou directement sur site pour rétablir le bon fonctionnement de votre parc informatique. Notre priorité est de minimiser les interruptions de votre activité et de vous permettre de reprendre vos opérations dans les meilleurs délais.
Nos délais moyens d’intervention sont de 15 minutes ! Bien inférieurs aux délais prévus dans nos contrats (2 à 4 heures). Si nous attachons autant d’importance et de réactivité à résoudre vos problèmes, c’est parce que nous savons à quel point cela peut être critique pour une PME.
Si vous êtes une PME, vous êtes la cible privilégiée des cybercriminels ! En effet, les petites entreprises sont souvent moins bien protégées que les grands groupes. Les hackers le savent et les attaquent en priorité. Chez Nexus IT, la cybersécurité de nos PME partenaires est notre priorité. Nous sommes labellisés ExpertCyber par l’Afnor et référencés sur cybermalveillance.gouv.fr, le site du gouvernement.
Nous débutons chaque nouvelle collaboration par un audit de sécurité afin de sonder votre infrastructure informatique.
Wifi, mots de passe, mises à jour de sécurité, utilisation des ordinateurs et des serveurs… nos experts testent toutes les failles potentielles. Nous adaptons ensuite notre proposition pour colmater ces fissures pour sécuriser votre parc informatique.
Nos outils de cybersécurité sont faits pour protéger votre infrastructure et vos données : mots de passe sécurisés, double authentification, antivirus, pare-feu, cryptage des données, accès sécurisé par VPN… Nous utilisons les outils les plus récents avec des mises à jour permanentes pour garantir leur efficacité, aussi bien sur site qu’en télétravail.
Notre objectif est double : éviter les cyberattaques contre votre entreprise tout en garantissant la fluidité nécessaire pour votre travail quotidien. La sécurité informatique ne doit pas se faire au détriment de votre productivité.
La sauvegarde des données est cruciale. En cas de pertes de données accidentelles ou malveillantes, c’est la pérennité de votre entreprise qui est en jeu. La suppression irréversible de datas vitales peut entraîner la faillite d’une entreprise.
Nos solutions de sauvegarde vous protègent de telles situations. Nous utilisons différents outils techniques en fonction des besoins de nos clients. Et nous respectons systématiquement le principe du 3-2-1 : au moins 3 sauvegardes, 2 supports différents et 1 copie obligatoirement en dehors du site ou sur le cloud.
Pour les sauvegardes sur le cloud, nous effectuons les sauvegardes dans des data centers situés en France, en Suisse ou en Allemagne. Ces pays ont une règlementation très exigeante qui garantit la sécurité des données.
Les sauvegardes sont effectuées automatiquement au rythme que nous avons définis ensemble. Vous n’avez à rien à faire de votre côté !
Nous avons fait le choix de travailler avec Microsoft 365. Leurs produits répondent à la plupart des besoins des PME et sont maîtrisés par de nombreux collaborateurs.
Les outils informatiques du quotidien : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Exchange
Les outils pour le travail collaboratif : Sharepoint, Teams, OneDrive.
Nexus IT est partenaire Microsoft depuis de nombreuses années. Notre expertise est à votre service pour vous accompagner au quotidien sur ces outils.
Vos besoins dépassent notre offre de service ? Nous travaillons avec des partenaires sérieux qui pourrons vous accompagner :
